Download de Lidl Plus-app

Van wanneer tot wanneer kan ik kans maken op de prijs “Een weekend vol luxe en boodschappenvouchers”?

De actie loopt van 06-12-2024 t/m 26-12-2024. Je kunt tijdens deze periode meerdere deelnames inleveren om zo je kans te vergroten.

Waarom zie ik de actie niet in de Lidl Plus-app?

De actie moet voor iedere Lidl Plus gebruiker zichtbaar zijn. Mocht je de actie niet in de Lidl Plus-app zien, controleer dan of je bent ingelogd en of je verbinding hebt met het internet. Zie je het nog steeds niet? Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Mijn bedrag op de kassabon komt niet overeen met de hoeveelheid spaarzegels die ik heb gehad. Hoe kan dit?

Statiegeld, zuigelingenvoeding, geneesmiddelen, boeken en tijdschriften, cadeau- en prepaidkaarten wordt niet meegenomen bij de loterij “Een weekend vol luxe” en zal dus ook niet meegenomen worden in de hoeveelheid spaarzegels.

Ik heb mijn spaarzegels niet gehad. Hoe kan dit?

Het kan zijn dat er bepaalde zaken verkeerd zijn gegaan. Houd rekening met onderstaande punten:

Tijdens het afrekenen:

• Controleer of je bent ingelogd.
• Alleen de aankopen waarbij je jouw digitale klantenkaart hebt gescand worden meegenomen. Het is daarom belangrijk om goed te controleren of je de Lidl Plus klantenkaart hebt gescand. Dit weet je doordat je een geluid hoort als je de digitale klantenkaart scant. Ook verschijnt er na het scannen van je digitale klantenkaart op het klantscherm “De Lidl Plus klantenkaart is gescand”.
• Je ontvangt alleen een spaarzegel bij elke €10.

Na het afrekenen:

• Het kan soms even duren voordat de spaarzegel zichtbaar is in de Lidl Plus-app (max. 48 uur).
• Controleer of je een digitale kassabon hebt ontvangen.

Kloppen bovenstaande punten en heb je 48 uur gewacht? Neem dan contact op via www.lidl.nl/contact.

Hoe kan ik zien hoeveel spaarzegels ik bij mijn laatste aankoop heb gekregen?

Deze zie je op de startpagina. Tevens kun je bij je aankoopoverzicht (te vinden door op het belletje rechtsboven op de startpagina in te drukken, de datum van jouw aankoop te selecteren) zien hoeveel spaarzegels je hebt ontvangen bij jouw aankoop.

Ik ben vergeten mijn digitale klantenkaart te scannen, kan ik hiervoor nog een spaarzegels krijgen?

Dit is helaas niet mogelijk. Het is dus erg belangrijk dat je de digitale klantenkaart altijd scant aan de kassa. Indien dit niet gebeurt dan kan dit niet met terugwerkende kracht worden aangepast.

Hoe kan ik mijn deelname insturen?

Als je een deelname hebt dan ontvang je automatisch een pop-up om je deelname in te leveren. Mocht je deze wegklikken of niet ontvangen dan kun je jouw deelname ook versturen door te klikken op “X deelname(s) om te versturen”. Ga naar de actie op de startpagina, klik op “meer informatie” en vervolgens op “X deelname(s) om te versturen”.

Wat betekent “Deelname(s) versturen” in mijn Lidl Plus-app?

Mocht je 1 of meerdere deelnames hebben, dan kun je deze insturen door op deze button te klikken. Pas als je de deelname(s) hebt ingeleverd doe je mee aan de loterij.

Hoe kan ik zien hoeveel deelnames ik al heb ingestuurd?

Bij de actie op de startpagina zie je “meer informatie”. Klik hier op. Je ziet vervolgens bij “Deelnames verzonden” hoeveel deelnames je al hebt ingeleverd.

Ik ben vergeten mijn volle digitale spaarkaarten in te leveren en nu is de loterij afgelopen. Kan ik deze nog inleveren?

Je kunt t/m 26-12-2024 je deelname(s) inleveren. Daarna is dit helaas niet meer mogelijk.

Kan ik ook meedoen zonder de Lidl Plus-app?

Nee, je kunt alleen digitaal meedoen en kans maken op de prijzen via de Lidl Plus-app.

Hoe weet ik of ik een prijs heb gewonnen?

Je kunt van 06-12-2024 t/m 26-12-2024 meesparen en kans maken op mooie prijzen. Na deze looptijd wordt de winnaar getrokken en zal desbetreffend persoon per E-mail en/of telefoon op de hoogte worden gebracht.

Deelnamevoorwaarden prijsloterij Lidl Nederland GmbH

De onderhavige actievoorwaarden (hierna: actievoorwaarden) zijn van toepassing op de door Lidl Nederland GmbH (hierna: Lidl) aangeboden actie “WIN EEN WEEKEND VOL LUXE” (hierna: actie) ter promotie van het merk Deluxe, tenzij dat uitdrukkelijk anders zal worden vermeld.

Algemeen

Deelname aan deze actie is alleen mogelijk onder de hier vermelde voorwaarden. Door deel te nemen aan deze actie gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden voor deelname. Zowel Lidl als de deelnemers zijn gebonden aan de inhoud en bepalingen van deze actievoorwaarden. De actievoorwaarden zijn verkrijgbaar via www.lidl.nl/weekend.

Deze actie dient ter promotie van het merk Deluxe.

Looptijd van de actie

Deze actie loopt van 06-12-2024 00.00 uur tot en met 26-12-2024 23.59 uur, deelname aan de actie is alleen binnen deze periode mogelijk.

Recht van deelname

Deelname staat open voor Lidl Plus-gebruikers die wonen in Nederland, en op het tijdstip van deelname ten minste 18 jaar oud zijn. Deelname is alleen mogelijk onder eigen naam. In het geval van meerdere inschrijvingen of onjuiste informatie die tijdens de registratie is verstrekt, kan er uitsluiting van de actie volgen. Deelname is uitgesloten voor medewerkers van Lidl en hun gezinsleden, alsmede een ieder die op enigerlei wijze direct of indirect is verbonden aan Lidl. Van deelname zijn eveneens uitgesloten natuurlijke personen zonder vaste woon- of verblijfplaats in Nederland.

Deelname

Deelname aan deze actie kan alleen middels het scannen van de digitale Lidl Plus Klantenkaart (hierna: Klantenkaart) in de Lidl App aan de kassa in een filiaal van Lidl in Nederland. Voor deelname aan deze actie is het daarom noodzakelijk om in te loggen in Lidl Plus met uw Lidl Plus Account. De Lidl App is te downloaden via een appstore.

• Bij elke aankoop tijdens de actieperiode waarbij de deelnemer zich identificeert bij het afrekenen in een filiaal van Lidl in Nederland via Lidl Plus middels het correct scannen van de Klantenkaart, wordt automatisch een spaarzegel bijgeschreven op de digitale spaarkaart in Lidl Plus. De volgende producten zullen niet meetellen voor de waarde van de aankoop: statiegeld, zuigelingenvoeding, geneesmiddelen, boeken en tijdschriften, cadeau- en prepaidkaarten.

• Een aankoopwaarde van EUR 10,00 staat gelijk aan één digitale spaarzegel. Zodra er 5 digitale spaarzegels zijn verzameld heeft de deelnemer één volle spaarkaart. Elke volle spaarkaart is een deelname aan de loterij.

• Voor deelname aan de loterij moet de deelnemer zijn volle spaarkaart(en), vóór het einde van de actieperiode, vanuit Lidl Plus indienen. Het indienen van een volle spaarkaart kan via ‘Verstuur mijn deelname” of door te klikken op “X spaarkaart(en) om te versturen” en vervolgens “Spaarkaart(en) versturen”. Alle spaarkaarten die op het moment van indienen vol zijn kunnen worden ingestuurd. Deelnemer kan gedurende de actieperiode meerdere keren een volle spaarkaart(en) indienen.

• Deelnemer kan meerdere keren deelnemen in de loterij. Een deelnemer kan namelijk meerdere volle spaarkaarten indienen en kan dus meerdere deelnamen verkrijgen in de loterij. Een deelnemer kan slechts één prijs winnen.

• Deelnemer kan het aantal digitale spaarzegels, volle spaarkaarten en ingezonden spaarkaarten inzien door op de startpagina van Lidl Plus bij Jouw Spaarkaart op “Meer informatie” te klikken.

• Volle spaarkaarten die niet (vóór het einde van de actieperiode) worden ingediend komen te vervallen. Bepalend is het elektronisch gelogde tijdstip waarop de volle spaarkaarten in het systeem door het versturen zijn ontvangen.

• Het is niet mogelijk om aankopen waarbij de Klantenkaart niet (correct) gescand is op een later moment toe te (laten) voegen.

• Let op! Deze actie heeft alleen betrekking op aankopen gedaan in een filiaal van Lidl in Nederland. Deze actie heeft geen betrekking op online aankopen bij Lidl. Aankopen gedaan via de Lidl webshop (via www.lidl-shop.nl of via de online shop in de Lidl shopping app) tellen niet mee voor het behalen van een spaarzegel.

• De digitale spaarzegels kunnen niet worden overgedragen of doorgestuurd aan een ander Lidl Plus Account.

• Bij deelname aan de loterij geeft Lidl Stiftung & Co. KG de klant-ID van de deelnemers en, in het geval van het winnen van een prijs, ook hun voornaam / achternaam en telefoonnummer door aan Lidl.

Prijs

• Er zijn in totaal 6 prijzen te winnen, te weten:

• 1x een weekend weg voor max. 6 personen ter waarde van maximaal EUR 2.500,00; Bestaande uit:
• Een weekend van vrijdag t/m maandag (verblijf vrijdag 15:00 t/m maandag 10:00 uur) in een 6-persoons Wellness Lodge XXL accommodatie (incl. sunshower en opgietsauna) van Hof van Salland – Overijsel afhankelijk van de periode ter waarde van minimaal EUR 585,00 en maximaal EUR 970,00. De prijzen kunnen gaandeweg het jaar wijzigen in verband met het prijsbeleid van Hof van Salland – Overijssel.
• De prijswinnaar kan een voorkeur voor het weekend doorgeven. Hof van Salland zal op basis van beschikbaarheid (en m.u.v. vakantieperiode en feestdagen) kijken of dit mogelijk is en indien bij een volle agenda samen met de prijswinnaar een geschikt weekend zoeken voor vertrek.
• Deze prijs betreft incl. toegang tot het buitenzwembad en tennisbaan, incl. bedlinnen, keukenlinnen, koffie en theepakket, badkamerset, WiFi en eindschoonmaak. Indien er kinderen mee gaan is het mogelijk om een kinderstoel of kinderbed aan te vragen, dit zit in de prijs inbegrepen en heeft een waarde van EUR 3,00 per nacht.
• Ophalen en terugbrengen vanaf één locatie met limousine afhankelijk van de daadwerkelijke ophaallocatie van de winnaar ter waarde van minimaal EUR 225,00 en maximaal EUR 1.000,00.
• Een welkomstattentie afhankelijk van de op voorraad beschikbare producten van Lidl en de daadwerkelijke prijzen ter waarde van minimaal EUR 10,00 en maximaal EUR 15,00. Bestaande uit:
• 1 doos bonbons;
• 1 fles prosecco of alcoholvrij alternatief.
• Voor 3 dagen ontbijt voor max. 6 personen afhankelijk van de op voorraad beschikbare producten van Lidl en de daadwerkelijke prijzen ter waarde van minimaal EUR 75,00 en maximaal EUR 90,00. Bestaande uit in totaal:
• 4 pakken afbakcroissants;
• 4 pakken afbakbroodjes;
• 4 pakken afbak kaiserbroodjes;
• 6 flessen verse sap;
• 2 pakken halfvolle melk;
• 4 soorten vleesbeleg, 1x kaas, 1x hagelslag, 1x pindakaas, 1x jam en 24 eieren;
• 2 pakken muesli;
• 2 pakken biologische volle yoghurt;
• Divers fruit;
• Suiker; en
• Koffiemelk.
• Voor 3 dagen een borrelpakket voor max. 6 personen afhankelijk van de op voorraad beschikbare producten van Lidl en de daadwerkelijke prijzen ter waarde van minimaal EUR 75,00 en maximaal EUR 85,00. Bestaande uit in totaal;
• 2 flessen cola, ice tea, bruisend water, plat water en sap;
• 2x 6-pack Kordaat 0,0%;
• Tapas;
• Borrelnoten;
• Chips; en
• 1 fles witte- en rode wijn.
• 2 dagen 3-gangen restaurantdiner (keuze uit meerdere gerechten) op het park Hof van Salland bij het restaurant De Hazelaer ter waarde van EUR 47,50 incl. 2 drankjes per persoon ter waarde van minimaal EUR 2,85 en maximaal EUR 5,00 per drankje.
• 1 dag een fondue (op basis van bouillon/olie) of een barbecue geserveerd in het restaurant De Hazelaer, bij de poolbar of bij de villa (afhankelijk van het seizoen, keuze wordt gemaakt door Hof van Salland) ter waarde van EUR 29,90 per persoon incl. 2 drankjes per persoon ter waarde van minimaal EUR 2,85 en maximaal EUR 5,00 per drankje.

Mocht de prijswinnaar met minder dan 6 personen naar Hof van Salland komen voor het weekend weg, dan zal de prijs worden uitgekeerd naar het aantal personen naar rato. Bijvoorbeeld: mocht u met 4 personen in plaats van 6 personen komen, dan zal de prijs worden aangepast naar 4 personen in plaats van de 6 personen.

Specifieke bepalingen een weekend weg voor max. 6 personen:

• Niet inbegrepen bij deze reis zijn extra kosten zoals bijvoorbeeld: verzekeringen, entreegelden, uitgaven van persoonlijke aard, uitjes, vervoer tijdens het verblijf etc.
• In het geval van overmacht heeft Lidl het recht de aangeboden reis eenzijdig te wijzigen naar een, naar het oordeel Lidl, gelijkwaardig alternatief.
• De winnaar wordt telefonisch op de hoogte gebracht over de prijs. Hierbij wordt tevens informatie verstrekt over de uitreiking van de prijs. Hierbij zal ook worden gevraagd Lidl op de hoogte te stellen van alle (contact)gegevens die nodig zijn om de prijs te boeken en/of over te dragen. Aangezien de reis wordt uitgereikt door Hof van Salland, zullen de opgevraagde gegevens worden gedeeld met Hof van Salland.

• 5x een boodschappentegoed van EUR 500,00, welke per winnaar in 10 delen wordt uitgekeerd middels een Lidl Plus-coupon ter waarde van EUR 50,00 (in te leveren in alle Lidl filialen in Nederland, uitgezonderd is de Lidl webshop, via www.lidl-shop.nl en de online shop in de Lidl shopping app);

• Deze prijs wordt 10 weken vanaf kalenderweek 9 lang elke week uitgereikt als Lidl Plus coupon. De winnaar ontvangt 10 keer een coupon in Lidl Plus ter waarde van EUR 50,00 (hierna: Coupon).
• Elke Coupon kan slechts éénmalig worden ingewisseld bij een aankoop in een filiaal van Lidl in Nederland. Er vindt geen restitutie plaats indien de aankoop minder bedraagt dan EUR 50,00.
• De Coupon is geldig gedurende 6 maanden.
• Er kunnen meerdere Coupons tegelijkertijd geactiveerd en verzilverd worden.
• De Coupon is enkel beschikbaar in Lidl Plus.
• De Coupon dient voor gebruik geactiveerd/ontgrendeld te worden in Lidl Plus.
• De Coupon is niet overdraagbaar en kan niet worden geruild of worden ingewisseld tegen (contant) geld.
• De Coupon is niet inwisselbaar voor statiegeld, boeken, tijdschriften, zuigelingenvoeding, cadeau- en beltegoedkaarten, alcohol en geneesmiddelen.
• De korting van de Coupon wordt berekend per product op de desbetreffende kassabon.
• Overige voorwaarden met betrekking tot de Coupon zijn zichtbaar bij de Coupon in Lidl Plus.

• De prijzen kunnen niet worden geruild of worden ingewisseld tegen contant geld.

• De winnaars worden uiterlijk in kalenderweek 3 (2025) op onafhankelijke wijze vastgesteld door middel van een trekking door een notaris.

• De winnaars krijgen telefonisch bericht waarin informatie wordt verstrekt over de uitreiking van de prijs. Hierbij zal ook worden gevraagd Lidl op de hoogte te stellen van alle (contact)gegevens die nodig zijn om de prijs te verzenden en/of over te dragen. Zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer..

• De prijs wordt alleen uitgekeerd op vertoon van de Klantenkaart.

• De prijswinnaars worden uiterlijk op de hoogte gebracht in kalenderweek 9 (2025). De prijs wordt aldus door Lidl uitgereikt uiterlijk in kalenderweek 9 (2025).

• De prijzen kunnen in kleur en uitvoering afwijken van de afbeelding in de reclame-uitingen.

Bij het verstrekken van foutieve/onjuiste gegevens, weigering of niet aanvaarding van de prijs of de actievoorwaarden, zal de prijs niet worden uitgekeerd. Alsdan is Lidl gerechtigd op dezelfde wijze een andere winnaar te selecteren. Indien een winnaar zich binnen 14 dagen en na drie herhaalde berichtgevingen niet meldt, komt de aanspraak op de prijs automatisch te vervallen en wordt op dezelfde wijze een andere winnaar geselecteerd.

Lidl publiceert, met toestemming van de winnaar, de prijsuitreiking van het weekend vol luxe op de interne Lidl communicatie pagina, intranet, Facebook, Instagram en/of Lidl.nl.

Aansprakelijkheid

Deelname geschiedt voor eigen rekening en risico van de deelnemer. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor opgave van de juiste gegevens en eventueel aanvullende uitgaven en/of reiskosten zijn voor rekening van de deelnemer.

Lidl is in geen geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade, die voortvloeit uit deelname aan de actie, tenzij deze schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen, waarvoor Lidl verantwoordelijk is. Lidl is in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

- het niet of slechts beperkt bereikbaar zijn van de internetserver;

- netwerk-, computer hardware- of softwarestoringen;

- het niet of slechts beperkt functioneren van de Lidl App en/of Lidl Plus;

- het niet goed functioneren van het scanapparaat aan de kassa;

- het niet beschikbaar zijn van producten.

Bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden onverminderd voor door Lidl ingeschakeld hulppersoneel en door Lidl ingeschakelde derde toeleveranciers en/of fabrikanten van de betreffende prijs. Lidl verstrekt geen enkele garantie op de door Lidl te verstrekken prijzen.

Overige bepalingen

Lidl behoudt zich het recht voor om de actie op ieder moment, zonder aankondiging vooraf en zonder opgave van redenen, af te breken, te beëindigen of de actievoorwaarden tussentijds te wijzigen. Lidl ziet erop toe dat de actievoorwaarden niet ten nadele van de deelnemers worden gewijzigd.

In gevallen waarin fraude, onrechtmatige beïnvloeding van de actie, of anderszins ontoelaatbaar gedrag geconstateerd wordt of wordt vermoed, behoudt Lidl zich het recht voor om de deelnemers van de betreffende actie uit te sluiten.

Deze actie is in overeenstemming met de Gedragscode promotionele kansspelen 2014. Eventueel verschuldigde kansspelbelasting wordt afgedragen door Lidl. Eventuele aanvullende uitgaven en/of reiskosten zijn voor eigen rekening van de deelnemers.

Geschillen met deelnemers zullen naar Nederlands recht worden behandeld en voorgelegd aan de daartoe bevoegde Rechtbank Midden-Nederland.

Indien de actievoorwaarden niet in bepaalde situaties voorzien, behoudt de directie van Lidl zich het recht voor om naar eigen inzicht een beslissing te nemen waaraan de deelnemers zich dienen te houden.

Typ- en drukfouten in deze actievoorwaarden zijn voorbehouden.

Voor alle vragen, klachten en/of opmerkingen met betrekking tot deze actie kunt u een mail sturen naar contact@lidl.nl,waarna wij deze klacht in behandeling zullen nemen en daar per e-mail of telefonisch op zullen reageren.

Lidl Nederland GmbH

Havenstraat 71

1271 AG Huizen

Persoonsgegevens

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Lidl Nederland GmbH is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van de deelnemers aan deze actie. Voor eventuele vragen of klachten met betrekking tot de omgang door Lidl Nederland GmbH met hun gegevens, kunnen deelnemers contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming van Lidl Nederland GmbH.

Categorieën persoonsgegevens

Om de prijstrekking uit te voeren, verstrekt Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Duitsland, de volgende gegevens aan Lidl:

- het klant-ID van alle deelnemers aan de prijstrekking, het campagne-ID, het deelname-ID en de datum waarop de deelnemer deze actie heeft gezien en zich heeft aangemeld (dat wil zeggen een volle spaarkaart heeft ingeleverd via Lidl Plus);

- de voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer van de winnaars.

Voor welk doel en op welke wettelijke grondslag worden gegevens verwerkt

Lidl verzamelt de hiervoor benoemde persoonsgegevens van de deelnemers en winnaars met als doel:(i) het uitvoeren van de prijstrekking/loterij en (ii) het opnemen van contact in verband met de prijsuitreiking. De wettelijke rechtsgrondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die besloten ligt in de deelnamevoorwaarden voor deze actie. Na afloop van de trekking worden de gegevens van de winnaars bewaard zolang dit nodig is om te voldoen aan de fiscale bewaarplicht.

Tijdens de prijsuitreiking kunnen er foto's of video’s worden gemaakt van de winnaar(s), deze kunnen tezamen met de naam en woonplaats worden gepubliceerd op interne Lidl communicatie pagina, de website van Lidl of op Facebook en Instagram. Deze gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming. Deelnemers kunnen hun toestemming hiervoor te allen tijde intrekken. Echter, het intrekken van toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking van de gegevens vóór de intrekking van de toestemming onverlet.

Categorieën van ontvangers:

Persoonsgegevens worden aan derden overgedragen als dit nodig is voor de uitvoering van de prijstrekking (de trekking door de notaris en indien van toepassing de verzending van de prijs via een logistiek dienstverlener resp. een pakketbezorger) of indien van toepassing om de winnaars te publiceren (bijv. op onze website of op Facebook). De accommodatie wordt verzorgd door Hof van Salland. De volgende persoonsgegevens van winnaars van deze prijs worden daarom gedeeld met Hof van Salland op basis van uitvoering van overeenkomst: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer. Deze persoonsgegevens worden gedeeld, zodat Hof van Salland contact op kan nemen met de winnaar van deze prijs en de reis kan boeken. Afgezien daarvan geven wij de persoonsgegevens niet door aan derden.

Bewaartermijn

Lidl, alsmede Lidl entiteiten die de persoonsgegevens verwerken voor de uitvoering van deze actie, heeft toegang tot jouw gegevens. De gegevens van de deelnemers zullen door ons uiterlijk 3 maanden na de actie verwijderd worden. Alleen de gegevens van de winnaars worden langer bewaard om te voldoen aan de fiscaal wettelijke bewaarplicht.

Rechten van betrokkenen

Deelnemers hebben het recht om hun gegevens (i) in te zien, (ii) te corrigeren, (iii) te verwijderen, (iv) de verwerking van hun gegevens te laten beperken (v) mee te nemen of (vi) of om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens. Dit laatste is alleen aan de orde als Lidl gegevens verwerkt op basis van de wettelijke grondslag het ‘gerechtvaardigd belang’.

Voor de uitoefening van deze rechten kan contact worden opgenomen met de Functionaris Gegevensbescherming van Lidl (gegevensbescherming@lidl.nl). Hieraan zijn geen kosten verbonden. Eventuele klachten kunnen ook worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.